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文明之花在农村公交线上绽放
-----记飞鹤公交"秀祥文明班线"袁秀祥同志

    袁秀祥,南通汽运集团飞鹤公交分公司客车驾驶员。从1981年1月至今一直在农村客运班线上从事驾驶工作从事驾驶工作,他是那么普通,那么平凡,但他却为通刘沿线三十多万百姓、乘客所熟悉、所信赖、所敬佩,他驾驶的客车被旅客称为“雷锋车”,被老人称为“敬老车”,被残疾人称为“助残车”。

    他以诚信经营赢得市场,以品牌服务吸引旅客。2001年4月通刘专线改为集体经营,袁秀祥带领该班线26名驾驶员13辆无人售票车,自发开展了“三、四、五”工程(三即“三个统一”:统一着装、统一文明服务、统一规范操作;四即“四个主动”:主动招呼旅客、主动扶老携幼、主动排忧解难、主动征求意见;五即“五颗心”就是:为乘客服务热心、为乘客办事诚心、细心照顾乘客贴心、为乘客解释耐心、听取乘客意见虚心)。刘桥农公班线在他的带领下成了远近闻名的“品牌线”。
    在袁秀祥同志的影响和带动下,全体驾驶员群起仿,他们规范经营、文明服务、安全行车,形成了创建优质服务品牌的热潮,为公司取得了良好的社会效益和经济效益。2004年4月,通刘专线被刘桥镇人民政府、南通汽运集团命名为“秀祥文明班线”。袁秀祥同志驾驶的客车被交通部、公安部授予“全国红旗客车”光荣称号!2005年5月袁秀祥同志被中华人民共和国国务院授予“全国劳动模范”荣誉称号。2007年“秀祥文明班线”被江苏省交通厅授予“江苏省交通十大服务品牌”的荣誉称号。2008年“秀祥文明班线”被南通市精神文明建设指导委员会表彰为“南通市第30次文明新风典型”荣誉称号。2012年“秀祥文明班线”荣获省“工人先锋号”荣誉称号。


近年来所获荣誉:
1995-1997年袁秀祥被南通市人民政府评为“劳动模范”。
1998年被江苏省交通厅、江苏省公安厅、江苏省精神文明建设指导委员会、中国共产主义青年团江苏省委员会评为“文明客车”。
1999年被江苏省总工会授予“五一劳动奖章”。
1999年12月被江苏省交通厅、江苏省总工会授予1996—1999年度江苏省交通系统“建功立业”有功个人荣誉称号。
1999年被江苏省交通厅评为优质服务“百佳个人”。
2000年12月被江苏省人民政府授予“江苏省劳动模范”荣誉称号。
2001年4月被江苏省总工会评为“九五跨世纪奉献杯立功竞赛”先进个人。
2001年9月被中华人民共和国交通部、中国公路运输工会全国委员会授予“全国汽车客运系统服务标兵”荣誉称号。
2003年5月被中华全国总工会授予“五一劳动奖章”。
2004年被江苏省质量管理协会、江苏省总工会、共青团江苏省委员会评为“2003年度江苏省用户满意服务明星”。
2005年1月被江苏省精神文明建设指导委员会、江苏省公安厅、建设厅、交通厅、省广播电视总台联合表彰为“江苏省十佳客运服务之星”。
2005年5月被中华人民共和国国务院授予“全国劳动模范”荣誉称号。
2005年12月在南通精神大讨论活动中被推荐为南通交通运输战线形象代表。
2007年“秀祥文明班线”荣获“江苏省交通十大服务品牌”的荣誉称号。
2008年“秀祥文明班线” 被南通市精神文明建设指导委员会表彰为“南通市第30次文明新风典型”荣誉称号。
2012年“秀祥文明班线”荣获省“工人先锋号”荣誉称号。